S2-10 セミナー詳細

日時

2019年5月17日 金曜日 11:00~11:50

タイトル

「よりそうeねっと」で実現する顧客エンゲージメントの強化
会員制Webサービスを活用した東北電力の取り組みとは

概要

顧客とのコミュニケーション促進とエンゲージメント強化を目的とした会員制Webサービス「よりそうeねっと」では、 Web基盤に動的CMS 「Sitecore」を導入し、 性能の向上やメンテナンス性の改善など、従来の課題を短期間で解決した取り組みについてご紹介します。

詳細

東北電力株式会社
発電・販売カンパニー
営業部 営業システムグループ
主査
類家 純嗣 氏

2001年から複数の現場で料金・契約管理に関するお客さま対応に従事。2006年から現所属。業務主管部のシステム担当として、社内外向けの分散系・基幹系システムの維持管理と開発プロジェクトに従事。

富士通株式会社
次世代営業本部 オファリング統括部
デジタルマーケティングオファリング部
平野 早紀
富士通に入社以来、BtoBビジネスのマーケティング活動に従事。主にデータベース、セキュリティなどのミドルウェア製品のプロモーション業務を担当し、現在はデジタルマーケティングビジネスを推進中。

Top of Page

S2-10 セミナー詳細

日時

2019年5月17日 金曜日 11:00~11:50

タイトル

「よりそうeねっと」で実現する顧客エンゲージメントの強化
会員制Webサービスを活用した東北電力の取り組みとは

概要

顧客とのコミュニケーション促進とエンゲージメント強化を目的とした会員制Webサービス「よりそうeねっと」では、 Web基盤に動的CMS 「Sitecore」を導入し、 性能の向上やメンテナンス性の改善など、従来の課題を短期間で解決した取り組みについてご紹介します。

詳細

東北電力株式会社
発電・販売カンパニー
営業部 営業システムグループ
主査
類家 純嗣 氏

2001年から複数の現場で料金・契約管理に関するお客さま対応に従事。2006年から現所属。業務主管部のシステム担当として、社内外向けの分散系・基幹系システムの維持管理と開発プロジェクトに従事。

富士通株式会社
次世代営業本部 オファリング統括部
デジタルマーケティングオファリング部
平野 早紀
富士通に入社以来、BtoBビジネスのマーケティング活動に従事。主にデータベース、セキュリティなどのミドルウェア製品のプロモーション業務を担当し、現在はデジタルマーケティングビジネスを推進中。

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